连接问题

先区分具体情况：是无法连接服务器、登录被拒绝，还是登录后资料库为空。

现象	优先检查
无法连接服务器	地址、协议、端口、基础路径、当前网络，以及服务器是否运行。
认证失败	服务器类型、用户名和密码、账号状态，以及页面要求的额外验证。
只在家中可用	外网线路是否配置，以及离开家庭网络后能否访问。
已登录但没有内容	当前资料库、账号权限及服务器音频库扫描状态。
已安装客户端可用，网页版不可用	浏览器网络限制及网页版限制。

在同一设备、同一网络中打开服务器自带界面，有助于区分服务器或网络问题与音流自身的问题。

在“连接线路”中查看“当前连接”，不要假定始终使用第一条地址。刚配置过代理时，可以暂时关闭代理测试，判断问题是否与代理有关。

仍无法解决时，请反馈问题，附上服务器类型、应用版本、网络情况和准确错误信息。公开反馈时请遮盖密码、令牌和私密连接信息。